A gondnokok rendkívül fontos szolgálatot tesznek, hiszen a kisebb falvakban és tanyákban sok helyütt nehézkes a közlekedés, illetve hiányoznak a szükséges intézmények. Ezek megoldásában, az alapvető szükségletek kielégítésében, illetve a közszolgáltatások elérésében lehetnek a lakosok segítségére a falu- és tanyagondnokok.
A képzésen megszerzett tudás iránytű lesz a szakembereknek az alapfokú szociális szolgáltató feladatok ellátásához, a hivatalokkal, intézményekkel, szervezetekkel, helyi közösségekkel való kapcsolattartáshoz, valamint az élethelyzetből adódó problémák megoldásához.
A gondnokok azok, akik az emberi kapcsolatok ápolásában is rendkívüli segítséget nyújtanak.
